订阅协议

一、本文件涵盖范围

本《订阅协议》适用于 shadowtext.ai 为 ShadowText 服务提供的所有付费套餐。它说明循环订阅与一次性使用通行证的销售、计费、续订、变更、取消与退款。如本协议与一般《服务条款》就计费事项不一致，以本协议为准。

服务上所列价格与套餐功能除非另有说明，均以美元计价。当地税款（如销售税、增值税、商品及服务税或类似税款）将在结账时按法律要求加收，并在收据上单独列示。

二、套餐与配额

我们目前提供以下付费等级，新购买可选择按月或按年计费。既有按周订阅在仍处于有效状态时可继续续订，但按周计费不再向新购买开放：

• 轻量包 —— 每自然月 1,000 字编辑协助，每日请求次数上限以价格页公布的为准。
• 论文包 —— 每自然月 1,500 字，更高的每日请求上限与处理优先级。
• 高频包 —— 每自然月 2,000 字，更高的单次请求上限与处理优先级。
• 定制包 —— 每自然月 10,000 字，最高的单次请求与每日上限。

我们可能不时调整等级的功能、配额或名称。如对您当前所购套餐的价值产生重大削减，我们将在变更生效前通过产品内或邮件给予合理通知。配额受《服务条款》第五条合理使用政策约束。

三、自动续订声明

我们将在每次续订前通过电子邮件向您发送续订提醒。续订提醒出于善意发送，但不免除您按时跟踪自身订阅并在不希望被收费时及时取消的责任。

如我们调整您所购套餐的续订价格，我们将在新价格生效前至少提前 14 天通过邮件与产品内通知您。如您不接受新价格，可在通知期内取消。

四、一次性使用通行证

在部分市场或付款流程中，我们以一次性付款方式提供使用权：您一次性付款获得固定时长的使用权（例如「$X 兑 Y 天」）。一次性通行证不会自动续订；到期即停止访问，需购买新通行证以继续使用。银行卡可用于自动续费订阅结账；支付宝和微信支付用于一次性周期付款。

如果您购买了一次性通行证，我们会在通行证到期前发送提醒邮件，便于您决定是否续购。提醒仅出于善意，不会延长通行证有效期。

如未来您所在市场开通循环计费，我们不会在未经您明确同意的情况下，将您现有的一次性通行证切换为循环计费。

五、免费试用、促销码与首购优惠

我们可能不时提供免费试用、促销折扣或首购优惠。任何此类优惠的具体条件均在兑换时披露（例如试用时长、折扣价、优惠结束后的续订价格，以及任何使用上限）。

免费试用与促销优惠仅限每名自然人、每户家庭一次。开设多个账户以多次领取试用或促销，违反我们的《服务条款》。一次性促销码每个账户仅可兑换一次；我们会自动执行该限制，并可对违反该规则的扣款进行回滚或撤销折扣。

若免费试用在试用期结束时转为付费订阅，我们将提前告知您转换价格与日期，您可在转换前取消以避免被收费。

六、冷静期与退款窗口

如您账户首次为某付费套餐被收费，您可在首次扣款后 7 天内通过账户绑定邮箱发送邮件至 support@shadowtext.ai 申请全额退款。我们将通过原支付方式退还。

如您已使用该计费周期内可用月度字数额度的相当部分，或本次扣款属于既有订阅的续订而非账户的首次扣款，则不适用冷静期。如我们合理认为该请求属于滥用模式（例如反复注册并申请退款，或将服务用于违反我们《条款》的虚假表述作者归属），我们也可以拒绝退款。

欧盟、英国与其他强制性消费者保护法适用的司法辖区的消费者享有额外的不可放弃权利。上述冷静期条款不会限制这些权利。

七、部分周期、套餐变更与不按比例退款

如您在周期中升级套餐，升级即时生效。我们将按当前周期剩余时间，按比例向您收取新旧套餐的差价。

如您降级套餐或取消订阅，变更将在当前已付周期结束时生效。直到该周期结束前，您仍可享受您已支付的级别。我们对您已开始的付费周期的未使用时间不予按比例退款，除《退款政策》另有规定或法律要求外。

八、如何取消

您可以使用以下任一方式随时取消您的订阅：

• 在产品内「设置」页面的「账单」中，点击「取消订阅」。变更将在当前计费周期结束时生效。
• 通过账户绑定邮箱发送邮件至 support@shadowtext.ai。告知我们您要取消，我们将以书面形式确认。

通过发卡机构或您的支付宝账户取消，将停止后续扣款；但如您同时联系我们，我们也可以在我们这一侧停止续订并以书面形式确认变更——这可避免在您的银行同时退回此前一笔扣款时产生的混淆。

九、扣款失败与重新激活

如果某次续订扣款失败（例如银行卡过期或余额不足），我们将通过邮件通知您，我们的支付伙伴会在随后的几天内尝试重新扣款若干次。如最终无法收款，我们将把您的账户降级到免费等级，您将在重新激活前失去对付费功能的访问权。

您可以随时在「设置」页面更新支付方式。已失效订阅的恢复不会恢复您错过的那个周期里的未使用字数额度。

十、拒付与争议

如您有计费疑问，请在向银行或支付宝发起拒付或争议之前先联系 support@shadowtext.ai。多数情况下我们可以直接、更快地解决问题。

未先给予我们合理处置机会即发起拒付或争议，构成违反《服务条款》。如发现拒付滥用模式，即使您注册新的账户，我们将来也可能拒绝向您提供服务，并在极端情况下将事件移交给我们的支付伙伴及相关机关。

十一、税务

价格不含适用税费。如我们被要求代收税款，将在结账时加收并在收据上单独列示。如有非由我们代收的税款，您应自行负担。

如您符合免税条件（例如持有有效的增值税登记号）并在结账时提供相应信息，我们将在发票中体现。在某次扣款已发生之后才提供的免税信息仅自该日起向后适用。

十二、货币、区域可用性与发票

除结账页面针对您所在区域显示其他币种外，所有价格均以美元计价。如您通过银行或支付宝以非美元货币付款，您的银行或支付宝将适用其自身汇率并可能收取小额转换费——该转换发生在您与支付服务提供方之间，我们不控制亦不获取其中任何份额。

由于支付处理规则、制裁与出口管制法律，或我们支付合作伙伴自身的限制，部分套餐、支付方式或促销活动可能仅在特定国家或地区提供。如某套餐或支付方式在您所在地区不可用，结账页面将不予显示。我们不保证任何特定套餐或支付方式始终可用；如撤回您当前所用的支付方式，我们将给予合理通知。

每次扣款成功后，收据与发票将自动发送至您的邮箱，并在产品内「设置」-「账单」中保留。如需特定本地格式的税务发票，请通过 support@shadowtext.ai 联系我们，并提供账户邮箱与扣款日期。

十三、对本协议的变更

我们可能不时更新本《订阅协议》。当前版本始终可在 https://shadowtext.ai/subscription-terms 上查阅。如对您现有订阅有重大影响，我们将在生效前通过邮件与产品内给予合理通知。在更新生效之日后继续使用付费套餐，即视为您接受更新后的协议。

十四、联系我们

如有计费或订阅问题，请联系 shadowtext.ai：support@shadowtext.ai。我们的目标是在两个工作日内回复计费请求。