服务条款

一、对本条款的接受

本《服务条款》（以下简称「条款」）是您与 shadowtext.ai 之间的具有约束力的协议（以下简称「我们」或「ShadowText」）。本条款适用于您每次访问 shadowtext.ai、创建账户，或者使用我们在该域名及其子域名下提供的任何功能、页面、控制台或 API（统称「服务」）。

通过创建账户、登录、为某项套餐付费或以其他方式使用服务，您即确认您已阅读本条款，您具有签署本协议的法律行为能力，并且您完全接受本条款。如果您不接受，应停止使用服务。

我们可能会不时更新本条款。如有重大变更，我们将通过产品内通知或电子邮件在变更生效前给予合理通知。在更新生效之日后继续使用服务，即视为您接受更新后的条款。当前版本始终可在 https://shadowtext.ai/terms 上查阅。

二、服务说明

ShadowText 是一款 AI 辅助写作和内容编辑平台。本服务帮助您起草、润色、调整结构，并审视您本人草稿的清晰度、结构与自然度。本服务面向内容创作者、市场营销人员、专业撰稿人、英语非母语用户，以及希望对自己原创作品获得编辑协助的其他用户。

本服务不可替代任何专业意见。您在使用、分享或发布任何输出之前，应负责对其进行审阅、编辑与确认。我们不会对输出进行预先审查，也不保证输出符合可能适用于您的任何第三方规则的准确性、完整性或适当性。

三、注册资格与账户

您必须年满 13 岁（如果您位于欧洲经济区或英国，则须年满 16 岁）才能创建账户。如果您未满所在司法辖区的成年年龄，您只能在父母或法定监护人明确同意的情况下使用服务，并由该监护人代您接受本条款。

• 您在创建账户时必须提供准确、最新、完整的信息，并保持其更新。
• 您应妥善保管您的密码及任何会话凭证，并对您账户下发生的所有活动承担责任。
• 如您怀疑账户被未授权使用，请立即通过 support@shadowtext.ai 与我们联系。
• 每个付费订阅仅供一名自然人使用。不允许多人共享同一账户（详见第六条）。

四、订阅、套餐与计费

我们提供以两种方式付费的套餐：新购买为定期续费方式（按月或按年自动续订；既有按周订阅在保持有效期间可继续），或者在部分市场提供一次性使用通行证（在固定日期到期）。具体计费条款（包括续订周期、价格、退款资格以及如何取消）规定在 /subscription-terms 上的《订阅协议》和 /refund-policy 上的《退款政策》中。这两份文件已并入本条款。

付款由我们的支付合作伙伴处理（目前为 Stripe, Inc.，并在符合条件的地区通过 Stripe 支持支付宝作为支付方式）。我们绝不查看或保存您的完整银行卡号。提交付款信息即表示您同意相关支付合作伙伴的条款，并同时同意我们的条款。

如果您选择的服务为自动续费方式，您的订阅将在每个计费周期结束时按届时公布的价格自动续订，除非您在续订日之前取消。我们会在每次续订前通过电子邮件提醒。您可以随时通过产品内「设置」页面或致信 support@shadowtext.ai 取消订阅；取消后将停止后续的续订收费，但不会对当前周期已收取的费用退款，除非《退款政策》另有规定。

五、合理使用政策与配额

每个付费套餐都包含每月编辑协助的字数额度。当前公布的额度为：轻量包每月 1,000 字；论文包每月 1,500 字；高频包每月 2,000 字；定制包每月 10,000 字。每日请求次数与单次请求字数也有上限，详见价格页。

配额反映个人订阅者出于善意、对自己草稿进行的典型使用。合理使用包括：编辑您本人的写作；为您所在组织起草营销或商务内容；润色您打算以本人名义发布的邮件或文章；以及类似的日常编辑任务。

在我们发现滥用时，我们将本着合理判断与您联系、限制账户速率、降低处理优先级，或在严重或反复的情形下暂停或终止账户。仅在《退款政策》要求时，我们才会就未使用的余额按比例退款。

六、账户安全与可接受使用

在使用服务时，您同意不会，也不允许任何第三方：

1. 分享、转售、再许可或以其他方式将您的订阅提供给账户名义自然人之外的任何人。一个付费订阅仅供一人使用。
2. 为规避配额、免费层级限制、促销条件，或为规避此前与您相关账户被暂停或终止的处置，而开设多个账户。
3. 在同一账户上多次兑换任何一次性促销码，或在不符合该促销码发放时所披露条件的情况下使用促销码。
4. 对服务进行抓取、爬取、反向工程、反编译，或试图获取源代码或我们路由所至的底层模型（您本人提交的内容除外）。
5. 未经我们书面商业协议，使用本服务构建竞争性服务，或将本服务包装在另一产品或 API 之中。
6. 使用服务制造误导性内容，包括冒充真实人物的深度伪造、虚假评价、欺诈性背书、虚假新闻，或意在误导消费者、选民、雇主或监管机构的材料。
7. 使用服务向任何要求作品出自您本人的平台、雇主、教育机构、专业资格机构、监管机构、法院或类似第三方虚假表述作品的作者归属。
8. 使用服务规避、绕过或干扰任何第三方运营的检测、审核或合规系统。
9. 使用服务生成违法、诽谤、骚扰、威胁、涉及未成年人的色情内容，或适用法律所禁止的其他内容。
10. 通过服务发起、鼓励或处理任何会违反我们支付合作伙伴条款（包括 Stripe 与支付宝）的活动相关的款项；或滥用拒付以骗取已使用服务的退款。
11. 探测、扫描或测试服务的安全漏洞，或破坏、绕过任何身份验证或安全机制。
12. 干扰服务的完整性或性能，包括以可能影响其他用户的速率发送自动化流量。

在未先行通过 support@shadowtext.ai 联系我们并给予合理处置机会之前，向您的发卡机构或支付宝发起拒付、争议或撤销，本身即构成对本条款的违反。如发现拒付滥用模式，即使您注册新的账户，我们将来也可能拒绝向您提供服务。

七、您的内容与输出

就您与我们之间的关系而言，您保留您原本拥有的对您提交至服务的任何文本、文件、提示词或其他材料（您的「输入」）的全部权利。我们不主张您输入或由您输入生成的任何输出（您的「输出」）的所有权。您应自行确保您有权提交输入并使用输出。

您授予我们一项有限的、非独占的、全球范围内的、免版税的许可，以便我们仅在为您提供服务、提供支持、向您计费、检测和防止滥用、以及遵守法律义务的必要范围内，承载、复制、传输、处理与展示您的输入与输出。我们不会使用您的输入或输出来训练新的公开基础模型。一些与使用相关的元数据可能以聚合、去标识化的形式被保留以监测服务质量。

您应负责确保您对服务的使用以及由此产生的输出符合所有对您适用的法律和规则，包括但不限于您雇主的政策、您所在教育机构的行为规范、您将内容提交至的任何平台或刊物的规则，以及您所在司法辖区适用的监管或职业义务。我们不提供法律、财务、医疗或其他专业意见，也不保证任何输出能够满足任何第三方的政策。

八、第三方服务与子处理者

本服务借助第三方供应商提供，包括托管与内容分发（Cloudflare）、支付（Stripe）、事务性邮件（Resend）、身份验证（Google），以及一家或多家大语言模型供应商（例如 Anthropic、OpenAI、DeepSeek）。当前的子处理者列表及各自职责，公布在 /privacy 上的《隐私政策》中。

对这些第三方服务的使用同时受其供应商自身的条款约束。我们不对第三方供应商的作为或不作为承担责任，但我们将合理努力选择我们认为信誉良好的供应商；如某供应商不再合适，我们将合理努力调整服务。

九、我们的知识产权

服务的所有权利、所有权与权益——包括网站、底层软件、用户界面、ShadowText 品牌、我们的标识、我们的书面文档、以及我们的模型路由系统——均归属 shadowtext.ai 及其许可方所有。除本条款明确授予的有限权利外，您不得在我们的知识产权上获得任何权利。

如果您向我们发送反馈、想法、错误报告或功能请求，您即授予我们永久、不可撤销、免版税、可转让的许可，以便我们出于任何目的使用该反馈，对您不负任何义务。

十、不提供担保

在适用法律允许的最大范围内，本服务以「现状」和「可用」的方式提供，不附带任何明示或默示的担保。我们否认所有默示担保，包括对适销性、特定用途的适用性、不侵权的默示担保，以及任何因交易过程或行业惯例而产生的担保。

我们不保证服务不会中断、不出错、绝对安全，亦不保证任何输出的准确性、完整性、对特定目的的适用性，或不含有害成分。您使用服务以及依赖任何输出的风险由您自行承担。

某些司法辖区不允许排除某些默示担保，因此本节的部分排除可能不会完全适用于您。

十一、责任限制

在适用法律允许的最大范围内，shadowtext.ai、其关联方、高管、员工或代理人，对您因使用或无法使用服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特别、后果性、惩戒性或惩罚性损害（包括利润、收入、商誉、使用、数据的损失），均不承担责任。

我们对因本条款或服务而产生或与之相关的所有索赔的累计赔偿责任总额，不超过下列两者中的较高者：(a) 您在引发该项索赔的事件发生前 12 个月内为本服务实际向我们支付的款项总和；或 (b) 100 美元。

上述限制适用于一切法律理论项下的索赔（合同、侵权、法定或其他），即使我们已被告知相关损害发生的可能性。某些司法辖区不允许排除或限制附带或后果性损害，在该等司法辖区内，上述限制仅在法律允许的范围内适用。

十二、赔偿

您同意为 shadowtext.ai、其关联方及其各自的高管、董事、员工和代理人辩护，并使其免于因下列事项产生或与之相关的任何索赔、损失、责任、损害、成本与开支（包括合理的律师费）：(a) 您的输入或您的输出；(b) 您违反本条款使用服务；(c) 您违反任何法律、法规或第三方权利（包括对您适用的任何平台、雇主、教育或职业规则）；或 (d) 我们善意判断为没有依据的任何拒付或支付争议。

我们保留对原本可能由您赔偿的事项进行专属抗辩与控制的权利；在该情况下，您同意配合我们的抗辩。

十三、暂停与终止

如果我们合理认为您违反了本条款、您的使用对其他用户造成了损害、我们被法律要求暂停或终止账户，或者服务的使用方式给我们的支付合作伙伴带来了风险，我们可能在通知或不通知的情况下暂停或终止您的账户。

您可以随时通过「设置」页面或致信 support@shadowtext.ai 关闭您的账户。账户关闭后，您的输入与输出将按《隐私政策》规定的期限保留并随后删除。本条款中按其性质应在终止后继续有效的章节——包括关于您的内容、不提供担保、责任限制、赔偿、适用法律和争议解决的条款——将在终止后继续有效。

十四、不可抗力

对于因合理控制范围以外的情况（包括天灾、战争、恐怖袭击、内乱、劳动争议、互联网或电信中断、拒绝服务攻击、第三方供应商故障或不可用、政府行为、流行病或大流行病）造成的任何履约延迟或失败，我们不承担责任。

十五、适用法律

本条款及因本条款或服务而产生或与之相关的任何争议，均受美国New York, United States州的法律管辖，不适用其法律冲突原则。《联合国国际货物销售合同公约》不适用。

十六、争议解决

在启动任何正式程序之前，您同意首先通过 support@shadowtext.ai 与我们联系，并给予我们三十（30）天通过非正式方式解决争议的机会。

如非正式解决失败，并且您当地法律未给予您不可放弃的在其他法庭提起诉讼的权利，则因本条款或服务产生或与之相关的任何争议，将通过美国仲裁协会按其《消费者仲裁规则》进行有约束力的个人仲裁解决。仲裁以英语进行；仲裁所在地为美国纽约州纽约市；您可以通过视频会议参加。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院申请执行。

您与我们各自放弃陪审团审理的权利与参加集体诉讼或代表性诉讼的权利。仲裁员不得合并多个人的索赔，亦不得主持任何形式的代表性或集体程序。

尽管有上述规定，任何一方均可在对其有管辖权的小额索赔法院提起小额索赔诉讼；任何一方亦可寻求法院的禁令救济以保护知识产权或保密信息。

若因任何原因争议不属于仲裁范围，则state and federal courts located in New York County, New York拥有专属管辖权。

十七、其他

本条款连同我们的《隐私政策》《订阅协议》和《退款政策》构成您与我们之间关于服务的完整协议，并取代之前关于同一主题的任何协议。如本条款中任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然有效。我们未行使任何条款并不构成对该条款的放弃。未经我们书面同意，您不得转让本条款；我们可以在公司交易中转让本条款。本条款中的标题仅为方便阅读。

十八、我们如何处理您的数据（摘要）

账户数据在您账户活跃期间以及账户关闭后的 12 个月内保留，之后将被删除或彻底去标识化。您为处理而提交的文本最多保留 30 天的滑动窗口期，到期后自动删除。我们收集了哪些数据、为何收集、以及如何共享，详见 /privacy 上的《隐私政策》。

十九、联系我们

关于本条款的问题或通知，可发送至 shadowtext.ai：support@shadowtext.ai。通知在我们确认收到时视为送达；如未发出确认，则在合理时间后视为送达。